?

Log in

No account? Create an account
ЖЖ Украина

Самый сок!

всё то интересное в сети, что попало в мои сети


Предыдущий пост поделиться Следующий пост
ЖЖ Украина

Старый добрый ЖЖ

Я тут за оливье и шампанским самое интересное пропустил. Оказывается ЖЖ лежал в дауне с 31-го по 02-е, и это вызвало истерику и незапланированную пенную вечеринку у некоторых персонажей (не будем показывать пальцем). К счастью лично мне они не писали, но во входящих достаточно писем с «Доколе?!» и «Объясните, в чём дело!».

Я объясню. Но сначала всё-таки хочу предупредить, что я не имею отношения к московским программистам — я директор по продвижению ЖЖ в Украине. У меня большей частью маркетинговые функции, плюс ещё парочка сопутствующих. И внутри СУПа нет рассылки новостей для сотрудников, которые строго-настрого запрещено публиковать — то есть «Дронов знает причину глюков, Бармин знает, я знаю, а вам не скажем» — этого нет.

Есть моё мнение о работе сервиса, о том, как он устроен и почему глючит. Разных вопросов было много, отвечать буду по порядку.

1. Почему ЖЖ постоянно глючит?

ЖЖ очень старый. Тринадцать лет назад Брэд Фитцпатрик создал небольшой сервис онлайн-дневников для своих друзей. Неизвестно, на какое количество пользователей он был рассчитан, но точно не на десятки миллионов аккаунтов. Время шло, ЖЖ переходил из рук в руки (СУП — всего лишь последний из владельцев), количество пользователей росло, разные команды программистов по разному пытались справиться с растущей нагрузкой. На данный момент в движке ЖЖ куча старого кода, который писали совершенно разные люди без единой стратегии и без документирования. И архитектура ЖЖ устарела несколько лет назад — не дизайн (тоже архаичный), а внутреннее устройство.

Именно поэтому простой и наивный совет «добавить серверов, памяти или чего там у вас не хватает»© — не работает. При росте нагрузки масштабирование помогает до поры до времени, это что-то вроде «откладывания решения на потом» — ошибки в архитектуре всё рано вылезут. Если у вас есть знакомый программист, спросите у него, он подтвердит, что ошибки в архитектуре ПО — самые дорогостоящие. Их очень сложно исправлять, когда продукт уже запущен и им пользуются люди. А если это онлайн-продукт (24×7) и пользователей десятки миллионов?..

Если программиста у вас нет, объясню с помощью аналогии. Представьте себе старый многоэтажный дом, в котором живут люди, и вам нужно поменять архитектуру этого дома. Вы вынуждены выбивать сваи и вытаскивать плиты из фундамента(!) Разумеется, дом иногда падает, вместе с жильцами. Дом поднимают и продолжают ремонт. Часто, чтобы дом не падал, обходятся временными решениями — не меняющими архитектуру. Например, из-за прихода новых жильцов и роста количества бытовых электроприборов, электросеть не справляется с нагрузкой, пробки выбивает регулярно. Но жильцы требуют повысить мощность, плевать каким способом, потому что «у соседей в новостройке всё это есть». Проблема решается затаскиванием каждому в окно отдельного силового кабеля — выглядит некрасиво, весь дом в многометровых кабелях, во время сильного ветра они рвутся, жильцы опять недовольны. И так всё время.

Кстати, о «соседних новостройках». Критики ЖЖ постоянно приводят в пример Фейсбук и ВКонтакт, дескать у них гораздо больше пользователей и ничего не глючит. Это, кстати, удобный индикатор — если человек начинает использовать FB и VK как аргумент, то он однозначно профан, можете сразу вычёркивать его из дискуссии. Потому что надо быть совсем уж чайником, чтобы не знать, что Фейсбук и ВКонтакт в два раза моложе ЖЖ, создавались изначально как проекты под большую аудиторию, использовали технологии «web 2.0″ и самое главное — писались одной командой от начала и до конца. Кроме того в этих соцсетях масса ограничений, упрощающих жизнь программистам — попробуйте, например, создать в Фейсбуке сложноформатированный пост с чередующимся текстом, картинками и видероликами. Это просто невозможно сделать. А в ЖЖ чистый HTML и посты весом иногда в десятки мегабайт, учитывайте это.

ЖЖ глючит последние несколько лет вовсе не потому, что его разработкой занимается СУП. Движок ЖЖ просто дошёл до своего предела возможностей и глючил бы в любом случае. Но если ничего не менять, то глюки будут нарастать, пока однажды ЖЖ не остановится навсегда. Если же пытаться ремонтировать, что-то менять в архитектуре, то глюки будут вылезать то тут, то там (напомню — дом иногда падает), но по крайней мере есть шанс выбраться. Перестроить архитектуру в соответствии с новыми потребностями.

2. Почему нельзя просто написать ЖЖ заново, с новой архитектурой? Оттестировать его и за одну ночь запустить новую версию?

Дело в том, что ЖЖ очень старый. Он создавался взрослыми людьми для взрослых людей, в нём практически нет школоты, средний возраст пользователя — 25-35 лет. В ЖЖ уже давно сложилась своя постоянная аудитория, которая неравнодушна к этому сервису и достаточно консервативна. Пользователи ЖЖ противятся любым, самым незначительным переменам. Вспомните, сколько истерик было по поводу того, что убрали заголовок в комментариях?.. Майн гот, какая-то хрень, от которой не зависит ничего принципиального — а воплей было на весь рунет! Думаю лозунг «Верните всё как было» нужно повесить на главной странице livejournal.com, он достаточно точно передаёт настроение пользователей :)

А теперь представьте, если в ЖЖ однажды изменится всё? Если движок полностью перепишут, ЖЖ будет по другому выглядеть и по другому себя вести (а иначе никак — если изменится концепция и архитектура, нельзя будет сохранить внешние атрибуты). Если все те изменения, которые постепенно вводились весь 2012-й год и каждое вызывало ожесточённые дискуссии — если все они появятся в один день — представляете, какой срач поднимется, сколько народу «громко хлопнет дверью»? :) И кстати, непременно вылезут новые глюки, ведь сколько систему не тестируй, десятки миллионов пользователей найдут в ней все проблемы и устроят истерику «ааа, опять ничего не работает — верните всё как было!».

То есть независимо от того, делает что-то СУП или не делает вообще ничего, меняет всё постепенно или радикально, всё равно «СУП — козлы, верните всё как было». При том, что (см.п.1) не менять нельзя. И при том, что большая часть этих критиканов даже несчастный платный аккаунт за $2 в месяц не купили, то есть получают бесплатно сервис, но перманентно недовольны.

Я человек эмоциональный, поэтому я завидую выдержке Дронова. Как он работает в таких условиях — не знаю.

3. Ок, допустим нельзя всё поменять, нужно постепенно дорабатывать. Но почему в таком случае СУП не занимается повышением стабильности сервиса, а вместо этого добавляет «свистелки и перделки» — новый «голубенький» дизайн, лайки в соцсети, рейтинги, жетоны и промо, монетизация и прочие «рюшечки», отягощающие сервис и делающие его ещё более глючным?

Во-первых, меняют одновременно и архитектуру и фасад, но посколььку вы не находитесь внутри процесса и не имеете доступа к коду ЖЖ, вы видите только те изменения, которые видны снаружи — то есть изменения в дизайне и end-user функциональности. Совершенно неверно считать, что никаких других изменений нет.

Во-вторых, многие из «рюшечек» как раз решают проблему разгрузки серверов. Например динамическое развёртывание комментов в новых стилях, добавление комментариев без перезагрузки страницы и т.п. — всё это снижает трафик и нагрузку на серверы. То есть это не только дизайн и украшательства — это комплексное решение для морально устаревшего сервиса.

В-третьих, ЖЖ очень старый (я уже говорил об этом?). Сервису 13 лет и все эти годы он был убыточен. Извините, но платные аккаунты покрывают разве что расходы на хостинг — их слишком мало и стоят они слишком дёшево. Баннерная реклама крайне неэффективна, раздражает и тоже приносит копейки. Из-за своей убыточности ЖЖ сменил уже трёх владельцев и в конечном итоге СУП был поставлен перед выбором: или ЖЖ начинает зарабатывать, или его закроют.

Новое руководство рассудило правильно: блоггеры уже давно занимаются монетизацией, и если уж процесс нельзя остановить, то его нужно возглавить. Основным инструментом заработка для СУПа становятся промо-блоки в рейтингах: хочешь раскрутить свой блог — купи место в промо. Именно поэтому стали строго караться все попытки накрутить рейтинг другими способами. Внутренняя валюта «ЖЖЖетоны» с полноценным вводом и выводом призвана заменить Яндекс.Деньги и Вебмани. Промо-блоки в постах должны заменить постовые (поэтому запретили постовые), а платные репосты должны заменить биржи типа Блогуна. И так далее, и так далее… Нравится вам это или нет, но процесс этот остановить нельзя, потому что либо ЖЖ будет зарабатывать, либо все мы останемся без ЖЖ. Сапиенти сат или продолжать?

Нет, я могу продолжать, я всё это рассказываю на встречах с блоггерами. Не только ЖЖ убыточен, все соцсети пока только проедают инвестиции и «раздают обещания». IPO Фейсбука — это ведь «обещания», его миллиардная стоимость отражает надежды на то, что «однажды Фейсбук научится зарабатывать деньги, и тогда акции вырастут в цене и акционеры круто заработают». Но на сегодняшний день акции в цене падают, а реального заработка кот наплакал, да и методы традиционные — реклама и спам, пусть даже таргетированные. Фактически на пути заработка ЖЖ сейчас впереди планеты всей — ни одна соц.сеть, ни одна блогплатформа не предлагает своим пользователям инструменты для раскрутки и заработка. Наши наработки потом все соцсети скопируют, вот увидите :) Но к тому моменту они не будут инновацией и не вызовут такого срача, который они вызывают в ЖЖ.

Вопросы закончились?

Кроме вопросов ещё были требования и угрозы отставки Дронова, разгона СУПа и т.п. Я понимаю, эмоции, каждый может сорваться. Большая часть блоггеров потом остыла и ушла доедать оливье :)

Но есть среди нас «профессиональные критиканы», которым «глюки ЖЖ всю жизнь поломали» и поэтому кроме потоков говна от них ничего получить нельзя. Много месяцев подряд они ведут себя как мудаки и истерички — в ответ на любые изменения в ЖЖ они фонтанируют говном в своих бложеках, то есть не просто критикуют, а делают это в самой омерзительной форме.

Именно поэтому я хочу сказать: Илья, не вздумай уходить в отставку. Если ты сейчас уйдёшь, то это будет означать, что мудаки победили.

А когда побеждают мудаки — это плохо для всех.

Метки:

promo ibigdan december 3, 2007 00:08
Buy for 1 500 tokens
Если вы хотите сделать хорошую рекламу вашему продукту или услуге - вы зашли по адресу. Блог "Самый сок!" читают во всём мире. Среднее количество просмотров на каждый пост - 50 тысяч, среднее количество просмотров блога в месяц - 4-5 миллионов. Изучить аудиторию блога в разных разрезах можно в…

  • 1
bubadia 4 января, 2013
newbyday 2012-01-01 6440
newbyday 2012-01-02 10887
newbyday 2012-01-03 10358
newbyday 2012-01-04 11030
newbyday 2012-01-05 9989
newbyday 2012-01-06 10615
newbyday 2012-01-07 9139
newbyday 2012-01-08 10101
newbyday 2012-01-09 9975
newbyday 2012-01-10 9590
newbyday 2012-01-11 10519
newbyday 2012-01-12 9809
newbyday 2012-01-13 9531
newbyday 2012-01-14 8133
newbyday 2012-01-15 8422
newbyday 2012-01-16 10798
newbyday 2012-01-17 10427
newbyday 2012-01-18 13738
newbyday 2012-01-19 17039
newbyday 2012-01-20 15637
newbyday 2012-01-21 10494
newbyday 2012-01-22 9969
newbyday 2012-01-23 10193
newbyday 2012-01-24 9373
newbyday 2012-01-25 16693
newbyday 2012-01-26 18054
newbyday 2012-01-27 16099
newbyday 2012-01-28 16451
newbyday 2012-01-29 16793
newbyday 2012-01-30 18408
newbyday 2012-01-31 16405
newbyday 2012-02-01 14080
newbyday 2012-02-02 15529
newbyday 2012-02-03 18254
newbyday 2012-02-04 19256
newbyday 2012-02-05 17007
newbyday 2012-02-06 16713
newbyday 2012-02-07 15672
newbyday 2012-02-08 17167
newbyday 2012-02-09 17617
newbyday 2012-02-10 15096
newbyday 2012-02-11 14680
newbyday 2012-02-12 15656
newbyday 2012-02-13 20244
newbyday 2012-02-14 17239
newbyday 2012-02-15 20032
newbyday 2012-02-16 18079
newbyday 2012-02-17 15091
newbyday 2012-02-18 9932
newbyday 2012-02-19 17237
newbyday 2012-02-20 16893
newbyday 2012-02-21 17047
newbyday 2012-02-22 14581
newbyday 2012-02-23 11748
newbyday 2012-02-24 17271
newbyday 2012-02-25 17607
newbyday 2012-02-26 18008
newbyday 2012-02-27 21151
newbyday 2012-02-28 24208
newbyday 2012-02-29 24196
newbyday 2012-03-01 24292
newbyday 2012-03-02 22984
newbyday 2012-03-03 22904
newbyday 2012-03-04 30256
newbyday 2012-03-05 28532
newbyday 2012-03-06 26556
newbyday 2012-03-07 25665
newbyday 2012-03-08 23022
newbyday 2012-03-09 23158
newbyday 2012-03-10 22347
newbyday 2012-03-11 22211
newbyday 2012-03-12 11162
newbyday 2012-03-13 12096
newbyday 2012-03-14 8529
newbyday 2012-03-15 8969
newbyday 2012-03-16 9413
newbyday 2012-03-17 7883
newbyday 2012-03-18 17469
newbyday 2012-03-19 8118
newbyday 2012-03-20 8738
newbyday 2012-03-21 12166
newbyday 2012-03-22 8678
newbyday 2012-03-23 20541
newbyday 2012-03-24 23027
newbyday 2012-03-25 24504
newbyday 2012-03-26 20862
newbyday 2012-03-27 25090
newbyday 2012-03-28 22243
newbyday 2012-03-29 22574
newbyday 2012-03-30 20174
newbyday 2012-03-31 24142
newbyday 2012-04-01 24277
newbyday 2012-04-02 25752
newbyday 2012-04-03 20911
newbyday 2012-04-04 23730
newbyday 2012-04-05 13148
newbyday 2012-04-06 8674
newbyday 2012-04-07 9597
newbyday 2012-04-08 8525
newbyday 2012-04-09 16021
newbyday 2012-04-10 13522
newbyday 2012-04-11 12519
newbyday 2012-04-12 14004
newbyday 2012-04-13 16528
newbyday 2012-04-14 11742
newbyday 2012-04-15 9876
newbyday 2012-04-16 11600
newbyday 2012-04-17 11230
newbyday 2012-04-18 17608
newbyday 2012-04-19 13438
newbyday 2012-04-20 11436
newbyday 2012-04-21 8982
newbyday 2012-04-22 9628
newbyday 2012-04-23 12952
newbyday 2012-04-24 15303
newbyday 2012-04-25 15436
newbyday 2012-04-26 12217
newbyday 2012-04-27 12706
newbyday 2012-04-28 13101
newbyday 2012-04-29 26303
newbyday 2012-04-30 25511
newbyday 2012-05-01 25270
newbyday 2012-05-02 25307
newbyday 2012-05-03 30134
newbyday 2012-05-04 39069
newbyday 2012-05-05 25931
newbyday 2012-05-06 10146
newbyday 2012-05-07 9634
newbyday 2012-05-08 10304
newbyday 2012-05-09 13121
newbyday 2012-05-10 14184
newbyday 2012-05-11 9981
newbyday 2012-05-12 8735
newbyday 2012-05-13 8599
newbyday 2012-05-14 10307
newbyday 2012-05-15 10003
newbyday 2012-05-16 10072
newbyday 2012-05-17 9438
newbyday 2012-05-18 11160
newbyday 2012-05-19 8689
newbyday 2012-05-20 7652
newbyday 2012-05-21 14380
newbyday 2012-05-22 17004
newbyday 2012-05-23 20988
newbyday 2012-05-24 20930
newbyday 2012-05-25 22693
newbyday 2012-05-26 20683
newbyday 2012-05-27 20128
newbyday 2012-05-28 19901
newbyday 2012-05-29 22454
newbyday 2012-05-30 18925
newbyday 2012-05-31 22106

  • 1